알리익스프레스를 이용하다 보면 상품이 파손되어 오거나 아니면 사용하다가 고장 난 경우 그리고 상품사양과

틀린 가품일 경우에는 물건을 받은 후 2주안에 반품 및 환불을 할 수 있습니다.

하지만 고가의 제품의 경우는 제품 상태를 촬영한 사진만 있으면 거의 환불되지만 만원 이하의 제품은 사진만으로는

환불이 안될 수도 있으니 꼭 개봉할때 개봉 동영상을 촬영하면 100% 환불받을 수 있습니다.

일반적으로 알리익스프레스에서 제품을 반품하고 환불받는 과정은 다음과 같습니다.

1. 주문 관리: 먼저 알리익스프레스 계정에 로그인하고 '내 주문'을 클릭하여 관리하려는 주문을 찾습니다.

2. 분쟁 열기: 주문 옆에 있는 '상세보기'를 클릭하고, 그다음에 '분쟁 열기' 또는 '분쟁 중'을 클릭합니다.

3. 환불 요청: 환불을 원하는 이유를 선택하고, 문제에 대한 자세한 설명을 입력합니다.

   가능하다면 문제를 보여주는 사진이나 비디오를 첨부하면 더 좋습니다.

4. 제출: 모든 정보를 입력한 후 '제출'을 클릭하고 알리에서 제공하는 조정 조건을 확인 후 동의 합니다.

5. 판매자 응답 기다리기: 판매자는 보통 2-3일 내에 응답합니다. 판매자가 환불에 동의하면, 환불액은 원래 결제 방법으로 환불됩니다.

   판매자가 환불에 동의하지 않는 경우, 알리익스프레스에 분쟁을 조정하도록 요청할 수 있습니다. 알리익스프레스의 환불 정책은

   판매자마다 조금씩 다르므로, 구매 전에 판매자의 환불 정책을 확인하는 것이 중요합니다. 

아래영상은 얼마전에 있었던 키보드 케이블 환불에 대한 영상입니다.  영상에 더 자세한 내용이 있으니 참고하시기 바랍니다.

얼마전에 구입한 목안마기의 반품 경험담입니다.(알리반품 및 환불 방법)

2년전에 반품하고 오랜만에 반품했는데 안마기가 사용중에 고장나서 반품하려하니 박스가 없어서

마켓컬리 박스에 넣어서 반품했는데 큰 문제없이 반품되었네요.

자세한 반품방법은 아래 동영상을 확인하시기 바랍니다.

알리에서 제품 구매시 꼭 알아야되는 여러가지 꿀 팁입니다.

좋은 셀러 선택하는 법,  좋은 제품 검색하는 법, 여러 쿠폰의 사용 방법 과

무료반품시 주의 할 점 등  알리에서 제품 구매시 꼭 필요한 정보를 설명했습니다.

알리익스프레스는 세계 각국의 다양한 상품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 글로벌 온라인 쇼핑몰입니다. 하지만, 이렇게 다양한 상품과 판매자가 있는 만큼 구매 시에는 몇 가지 주의사항이 필요합니다.

1. 상품의 리뷰를 꼼꼼히 확인하세요. 상품의 사진과 설명만 보고 구매하는 것은 위험합니다. 실제로 사용해본 사람들의 리뷰를 통해 상품의 질, 배송 속도, 판매자의 서비스 등을 확인하는 것이 중요합니다.

2. 판매자의 신뢰도를 확인하세요. 판매자 정보에는 판매자의 평점, 판매 건수, 판매자와의 대화 기록 등 다양한 정보가 있습니다. 이를 통해 판매자의 신뢰도를 파악할 수 있습니다.

3. 가격 비교를 해보세요. 같은 상품을 다른 판매자가 판매하고 있는 경우가 많습니다. 가격, 배송비, 리뷰 등을 종합적으로 비교하여 최적의 선택을 하세요.

4. 구매 후에도 문제가 생긴다면 분쟁 제기를 두려워하지 마세요. 알리익스프레스에는 구매자를 보호하는 정책이 있습니다. 상품이 설명과 다르거나, 배송이 지연되는 등의 문제가 생긴다면 분쟁 제기를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게 알리익스프레스에서 제품을 구매할 때 꼭 알아야 할 꿀팁을 알려드렸습니다. 이 정보가 여러분의 스마트한 쇼핑에 도움이 되길 바랍니다. 

아래 영상은 알리익스프레스에서 제품 구매시 중요한 꿀팁을 설명한 영상입니다.